Description  

Une plateforme complète de gestion et de rapport pour les médias sociaux utilisée par des milliers de gestionnaires de médias sociaux dans plus de 180 pays autour du monde, disponible en anglais, espagnol, portugais, italien et turc.

Défis  

Les défis du projet comprenaient les éléments suivants :

• Les équipes ont travaillé dans un délai serré pour réduire le temps de livraison de l'application.
• Les analystes de test d'Elinext devaient enquêter et tester certaines applications sans exigences, basées uniquement sur les priorités des fonctionnalités et l'évaluation des risques.
• Les analystes de test d'Elinext devaient s'assurer que les principaux problèmes et causes racines étaient identifiés et contribuaient à améliorer la performance de la plateforme, l'UI/UX et la fiabilité.

Solution  

Elinext a répondu rapidement à la demande, a analysé la plateforme et proposé une approche de test pertinente qui a aidé à identifier les problèmes de performance, UI/UX et de fiabilité. Les analystes de test Web d'Elinext ont analysé et testé les applications avec un temps d'inactivité minimal.

Résultats  

Les analystes de test Web d'Elinext ont réussi à analyser les applications et à trouver plus de 60 défauts, parmi lesquels environ 13 % étaient des défauts bloquants et critiques. Les analystes de test mobiles d'Elinext ont exécuté plus de 500 cas de test supportés par les techniques de test exploratoire et de devinette d'erreur. Tous les défauts et problèmes de configuration ont été documentés en détail et expliqués au client. En conséquence, le nombre de plaintes des clients a diminué de 67 %, et la satisfaction des utilisateurs finaux a augmenté de 48 %.

Méthode de Développement Logiciel : Itérative  

Pratiques de Test Logiciel : Basées sur le Risque, Basées sur les Exigences, Basées sur l'Expérience.  

Types de Test Logiciel : Fonctionnel, UI/UX, Performance.  

Activités de Test Logiciel : Analyse Système, Développement du Plan et Approche de Test, Conception de Cas de Test, Exécution de Cas de Test, Rapport de Progression des Tests, Rapport Final de Test, Rapport de Défauts, Retest des Défauts, Tests de Régression.